近日作为互联网上的赛博大善人更新了他的服务协议，对国内人员影响最大的主要有2点。

1、作为在网上非常火热的Cloudflare for SaaS来对网站进行优选IP的方式，在官方条文中现在是明确的禁止，不清楚执行力度会如何，可能暂时不会有太大动作，但未来或存在不稳定性。

2、禁止使用服务提供虚拟专用网络或其他类似的代理服务。此项可能影响是最大的，上面一个主要是对站长有影响，此项则是针对个人使用的情形做出限制，特别是油管上之前各种教程，使用这一项服务的人员还是非常多的，未来随时会被禁用服务。

以下是该协议的中文翻译版，原文地址：https://www.cloudflare.com/zh-cn/terms/

Cloudflare 自助订阅协议

最后更新于 2024 年 12 月 3 日

请仔细阅读以下内容，因为这会影响您的合法权利。本协议包含条款，要求您同意使用仲裁来解决根据本协议引起的任何争议，而不是陪审团审判或任何其他法庭程序，并放弃参与针对 CLOUDFLARE 的任何形式的集体诉讼。

本自助订阅协议（“协议”）是 Cloudflare（也称为“我们”或“我们的”）与您或您所代表的实体（“您”或“您的”）之间的协议，并管辖您对我们服务的使用（定义如下）。当您点击接受、使用或访问服务或以其他方式表示您接受本协议时，本协议即生效。如果您代表公司、组织或其他法律实体（“实体”）签订本协议，则您代表该实体同意本协议，并向 Cloudflare 声明您有权约束该实体遵守本协议。

1. 概述；服务条款

本协议管辖作为订阅的一部分提供的或需要 Cloudflare 帐户的 Cloudflare 云解决方案的使用，以及 Cloudflare 与此类服务相关的任何软件，包括软件开发工具包和与此类云解决方案相关的 Cloudflare 应用程序编程接口（“ API ”）（统称为“服务”）。

您对服务的使用须遵守服务专用条款、域名注册协议（针对注册商客户）中的适用规定以及我们网站或文档中向您提供的任何适用计划或产品限制、免责声明或其他条款，这些条款均通过引用纳入本协议。

2. 服务

2.1 访问服务

在您遵守本协议（包括但不限于所有付款义务）的前提下，Cloudflare 特此授予您访问和使用服务的有限、可撤销、非排他、不可转让和不可再授权（关联公司除外）的权利。如果您代表实体同意本协议，则该实体的关联公司也可以访问和使用服务，前提是该实体的关联公司同意受本协议条款的约束，并且该实体仍对此类关联公司与本协议相关的行为和疏忽承担全部责任，就好像该实体自己实施了此类行为和疏忽一样。 “关联方”是指直接或间接拥有或控制、由一方拥有或控制或与一方受共同拥有或控制的任何实体，其中“控制”是指指导实体管理或事务的权力，“所有权”是指对该实体 50%（或，如果适用的司法辖区不允许多数所有权，则为该法律允许的最高金额）或更多的投票权证券或其他同等投票权的受益所有权。

2.2 使用服务

2.2.1 限制

除非 Cloudflare 另有明确书面许可，否则您不得且无权：

(a) 向任何第三方出租、租赁、租借、出口或出售服务访问权，或代表第三方注册服务；

(b) 干扰、破坏、更改或修改服务或其任何部分，或对服务或网络（包括 Cloudflare 对等合作伙伴的网络）或与服务相连的服务造成不当负担，包括但不限于导致（无论直接还是间接）您的 Cloudflare 代理域的流量被发送到未由 Cloudflare 为该域分配的 IP 地址；

(c) 以违反或意图规避本协议规定的特定服务使用限制、配额或其他限制的方式访问或使用服务；

(d) 未经 Cloudflare 书面同意，利用任何框架技术封装任何 Cloudflare 商标、徽标、服务标记或其他商业外观（“ Cloudflare 商标”）或材料（定义如下），或使用任何利用 Cloudflare 商标或材料的元标签或其他“隐藏文本”

(e) 在服务中引入软件或自动代理或脚本，以产生多个帐户，生成自动搜索、请求或查询，或从服务中剥离或挖掘数据；

（f）通过 HTML/CSS、脚本或任何其他方式覆盖或隐藏服务的任何页面或部分；

（g）对服务进行逆向工程；

(h) 在任何接受免费服务（定义如下）的网络资产上处理或收集个人或企业信用卡信息；

(i) 未经 Cloudflare 书面同意，使用服务存储或传输 45 CFR 160.103 中定义的任何“受保护的健康信息”；或者

（j）使用服务提供虚拟专用网络或其他类似的代理服务。

2.2.2 基准测试

您可以对我们的服务进行基准测试。如果您披露由您或您指示的第三方对我们服务进行的任何基准测试的结果，您 (i) 将在任何披露中包含或以其他方式提供复制此类基准测试所需的所有信息，并且 (ii) 同意我们可以对您的服务进行基准测试并披露结果，而不受管理您服务的条款中对基准的任何限制。

2.3 凭证

您有责任维护由您创建或分配给您所有用户名、密码和其他访问凭证（例如 API 令牌和 OAuth 凭证）（“凭证”）的机密性，并且对使用此类凭证发生的所有活动承担全部责任。

如果您允许第三方访问您的 Cloudflare 帐户（例如，通过提供您的 API 令牌或使用 OAuth），则您自行承担风险，Cloudflare 不会以任何方式对您直接或间接负责或承担因此类许可而产生或与之相关的任何损害、损失、利润损失、特殊或间接损害或索赔。您承认，通过允许第三方访问您的 Cloudflare 帐户，第三方可能会获取、修改或删除您的帐户数据和设置。

您同意，如果任何凭证的实际或可疑未经授权使用被及时通知 Cloudflare。Cloudflare 保留终止任何凭证的权利，只要 Cloudflare 合理地确定这些凭证可能已被未经授权的第三方访问或使用，并且会立即通知您。为了提高您的安全性，我们强烈建议您在使用凭证时启用双重身份验证。

2.4 订阅条款、续订和取消

以付费服务形式提供给您的服务可能会以订阅方式提供给您，订阅期限为您在首次注册过程中或首次使用时指定的期限（“订阅期限”）。您订阅的所有具有订阅期限的付费服务都将自动续订，续订期限等于您的初始订阅期限，并且我们将按当时的费率向您收费，除非您在下一个预定的结算日期之前通过服务的帐户信息中心取消订阅。

2.5 客户内容和网络数据

2.5.1

您和您的最终用户（该术语定义见隐私政策）将保留您或您的最终用户以提供给 Cloudflare 的形式传输到或通过服务传输的任何数据、内容、代码、视频、图像或其他任何类型的材料（统称为“客户内容”）的所有权利、所有权和利益。根据本协议的条款，您特此授予我们一项非排他性、完全可再授权、全球性、免版税的权利，以收集、使用、复制、存储、传输、修改和创建客户内容的衍生作品，在每种情况下，只要在提供服务所需的范围内即可。

2.5.2

您必须获得向 Cloudflare 提供客户内容所需的所有权利、授权和许可，并且客户内容及其传输不得违反任何适用的当地、州、联邦和国际法律法规（“法律”）（包括但不限于与出口管制或电子通信相关的法律）。除第 6.2 条（安全）规定的安全义务外，我们对客户内容不承担任何责任或义务，您将对使用、披露、存储、传输或传输客户内容的后果承担全部责任。

2.5.3

Cloudflare 可能会修改您的互联网资产上或传输到您的互联网资产或从您的互联网资产传输的客户内容的某些组件，或扫描您的基础设施和相关配置，以增强您网站的性能或安全性或服务的功能。例如，根据您选择的服务或您启用的应用程序，Cloudflare 可能会：(i) 拦截被确定为威胁的请求并采取行动，例如向其显示挑战页面、丢弃请求、显示替代内容、重定向和其他类似措施；(ii) 向您的域添加 cookie 以跟踪访问者，例如那些已成功通过挑战页面上的 CAPTCHA 的访问者；(iii) 向您的页面添加脚本以执行额外的性能跟踪；(iv) 向您的网站添加防火墙规则；(v) 扫描您的基础设施以识别支持的协议，以增强您的互联网资产的安全性；以及 (vi) 进行其他更改以提高您网站的性能、安全性或分析能力。Cloudflare 将明确说明何时某个功能将实质性地修改客户内容，并在可能的情况下为您提供一种允许您禁用该功能的机制。

2.5.4

通过将客户内容传输至服务或通过服务传输，您声明并保证客户内容不侵犯、侵害或盗用任何第三方权利，包括任何版权、商标、专利、商业秘密、道德权利、隐私权、公开权或任何其他知识产权或专有权利。

2.5.5

Cloudflare 保留对其在提供服务过程中从其生成的服务器、网络或流量数据中创建、编译、分析、生成或派生的所有模型、观察、报告、分析、统计数据、数据库和其他信息（“网络数据”）的所有权利、所有权和利益，并有权使用网络数据来提供、维护、开发和改进其服务。Cloudflare 可能会根据需要监控和检查 Cloudflare 网络上的流量（包括任何相关日志），以执行服务或保护 Cloudflare 网络的安全性或完整性。如果网络数据包含任何个人数据（定义如下），Cloudflare 将根据适用的数据保护法处理此类个人数据。

2.6 免费及试用服务

我们可能会不时提供免费或试用版的服务（“免费服务”）。对于每项此类免费服务，我们将免费向您提供每项此类免费服务，直至以下日期（以较早者为准）：(a) 您注册使用免费服务的免费试用期（如适用）结束；(b) 您订阅此类免费服务的付费服务版本的期限开始日期；或 (c) Cloudflare 自行决定终止免费服务。对于因任何免费服务而产生的或与之相关的任何损害或损失，我们概不负责。

2.7 可接受的使用

您同意不会、也不会允许第三方使用服务来：（a）虚假暗示与 Cloudflare 有任何赞助或关联；（b）发布、传输、存储或链接任何侵犯任何人知识产权或其他非法的文件、材料、数据、文本、音频、视频、图像或其他内容；（c）传播病毒、蠕虫、定时炸弹、特洛伊木马或其他恶意代码、文件、脚本、软件代理和程序；（d）协助网络钓鱼、垃圾邮件或其他技术滥用；或（e）从事任何非法活动，包括传播、宣传或协助儿童性虐待材料或从事人口贩运。您可以在此处找到有关我们处理滥用和报告实践的方法的更多信息。

3. 第三方产品和服务

您可以自行决定访问或使用与服务互操作的某些第三方产品和服务（“第三方产品”），包括但不限于 Cloudflare Apps 上提供的第三方应用程序、通过 Cloudflare 仪表板或 API 提供的第三方服务集成以及您授权使用 OAuth 或其他凭证访问您的 Cloudflare 帐户的第三方产品或服务。Cloudflare 不对第三方产品及其提供商作出任何陈述、保证或担保，包括但不限于其持续可用性、安全性和完整性。如果 Cloudflare 向您提供第三方产品，则以“原样”和“可用”为基础，Cloudflare 可能会停止提供该产品，而您无权获得任何退款、信用或其他补偿。每个第三方产品均受第三方提供商的服务条款、最终用户许可协议、隐私政策和/或任何其他适用条款和政策的约束。您对第三方产品的访问或使用完全是您和适用的第三方产品提供商之间的事。对于因安装、使用或依赖任何第三方产品的性能而引起的或与之相关的任何损害、损失、利润损失、特殊或间接损害或索赔，Cloudflare 不会以任何方式对您直接或间接负责。有关可通过 Cloudflare Apps 获得的应用程序的更多信息，请访问此处的Cloudflare Apps 页面。

4. 计费

4.1 定期计费

为了访问我们要求收费的服务（“付费服务”），您需要向 Cloudflare 提供您的信用卡信息（“付款方式”）。通过提供付款方式，您即授权我们按月、按年或按使用量付费的方式向您的付款方式收费，或以其他方式收取与您使用的付费服务相关的费用。您向我们提供的任何付款方式都必须有效，并在订阅期内保持最新状态。通过向我们提供付款方式，您声明并保证您有权使用此类付款方式。Cloudflare 将在您开始使用此类付费服务之日起开始通过您的付款方式收取付费服务费用，无论您在该日期是否已完全配置付费服务。对于按使用量计费的服务，我们可能会在计费期间的任何时间对您的信用卡启动对累计费用的预授权。当暂停期限到期时，此暂停将被取消。

4.2 价格变化

我们保留随时自行决定更改服务收费的权利，但我们会提前至少三十 (30) 天通知您此类更改。除非此类通知中另有规定，否则订阅费用的任何更改将在我们通知您后的结算期内立即生效。

4.3 不退款

费用不可退还。如果您取消订阅，我们将向您收取订阅期限的全部费用，并且不会退还订阅期限内未使用部分的费用。但是，在取消订阅后，您将继续有权访问付费服务，直至当前订阅期限结束（按使用量计费的服务除外）。我们可自行决定在特定情况下向您提供退款、折扣或信用（“信用”），但在特定情况下提供信用并不意味着您有权在将来的类似情况下获得信用，也不要求我们提供额外的信用。

4.4 税收

除非另有说明，否则我们的收费不包括任何税费、征税、关税或类似的政府评估，包括任何地方、州、省或外国司法管辖区可征收的增值税、销售税、使用税或预扣税（统称“税费”）。您有责任缴纳税费，但按我们的净收入衡量的 Cloudflare 应纳税税费除外。除非您向我们提供免税证明，否则如果我们认为我们有法律义务这样做，我们将向您开具此类税费的发票，并且您同意在开具发票的情况下支付此类税费。

5. Beta 服务

我们可能会不时向您提供正在开发的非生产服务（“ Beta 服务”）。您可以自行决定访问这些 Beta 服务。Beta 服务仅用于测试目的，并且可能会受到注册或首次使用时向您提供的附加条款的约束。Cloudflare 没有义务为您提供 Beta 服务支持或纠正 Beta 服务中的任何错误、缺陷或错误。除非另有说明，任何 Beta 服务测试期将在测试开始日期或 Beta 服务版本在没有适用 Beta 服务指定的情况下普遍可用之日起一年内到期。我们可自行决定随时停止、暂停或删除 Beta 服务（包括作为 Beta 服务的一部分存储的任何客户内容）或您对其的访问，并且可能永远不会将其普遍可用。如果某个 Beta 版服务版本在没有适用的 Beta 版服务名称的情况下普遍可用，您可能被允许继续使用普遍可用的服务，但须遵守协议中规定的附加条款。您了解您获得的有关 Beta 版服务的任何信息都是 Cloudflare 的机密信息，并且您同意在 Beta 版服务普遍可用之前不披露此类信息（法律要求的情况除外），并且仅在您使用 Beta 版服务时使用此类信息。尽管有第 12 条的规定，我们对因任何 Beta 版服务而产生的或与之相关的任何损害或损失不承担任何责任。

6. 数据处理和安全

6.1 数据处理

如果客户内容包含欧洲数据主体的个人数据（这些术语由欧盟和英国数据保护法定义）以及根据加州消费者隐私法案（“ CCPA ”）定义为“个人信息”的所有数据（统称为“个人数据”），则 Cloudflare 是数据处理者或子处理者（视情况而定），Cloudflare 将根据 Cloudflare 的数据处理附录（“数据处理附录”）处理此类个人数据，该附录特此通过引用纳入本协议。 “欧盟和英国数据保护法”是指欧盟、欧洲经济区、其成员国、瑞士和英国的所有适用于处理个人数据的法律和法规，包括（如适用）《瑞士联邦数据保护法》、《英国数据保护法》和《通用数据保护条例》（2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会关于在个人数据处理和此类数据自由流动方面保护自然人的条例 (EU) 2016/679）。

6.2 安全

我们实施安全程序以帮助保护客户内容免受安全威胁。但是，您理解，您使用服务必然涉及通过不属于、不由我们运营或控制的网络传输客户内容，并且我们不对通过此类网络丢失、更改、拦截或存储的任何客户内容负责。我们无法保证我们的安全程序不会出错，客户内容的传输始终安全，或未经授权的第三方永远无法破坏我们的安全措施或第三方服务提供商的安全措施。

7.合规性

7.1 遵守法律

您将遵守所有法律。您同意，您有责任确定使用该服务是否满足您的个人合规义务。如果您或拥有或控制您的任何一方（如果您是法人实体）受到制裁或以其他方式被列入任何禁止或限制方名单，包括但不限于美国政府（例如，美国财政部的特别指定国民名单和外国制裁逃避者名单，以及美国商务部的实体名单）、欧盟或其成员国、英国或其他适用政府机构维护的名单，您不得因任何原因使用该服务。您不得使用该服务将任何信息或技术出口或再出口到任何限制或禁止此类出口或再出口的国家、个人或实体。您进一步承认，本协议的履行可能受美国和非美国反腐败和反贿赂法律、法规和规章的约束。因此，您承诺不会支付任何款项（包括慈善捐款）、金钱或任何有价值的东西，也不会直接或间接地向任何个人或实体提供、承诺或支付此类款项以（a）不正当地影响该个人或实体的行为，（b）诱使该个人或实体利用其在政府中的影响力来获得或保留业务，或（c）在 Cloudflare 参与的任何商业活动或合同中获取不正当的优势。

7.2 政府限制

如果您是美国政府（“政府”）的机构、部门或实体，则您理解并同意：(a) 您使用、复制、发布、修改或披露服务或其任何部分的权利，根据适用于民事机构的联邦采购条例（“ FAR ”）12.212 和适用于军事机构的国防联邦采购条例补充条例（“ DFARS ”）227.7202 的规定，受到限制；(b) 服务包括“商用计算机软件”和“商用计算机软件文档”，定义分别见 FAR 第 12.212 条和 DFARS 第 227.7202 条或其后续条款（如适用）；(c) 任何政府机构、部门或其他政府机构对服务的使用可能根据协议受到进一步限制。

8. 终止使用；服务的中止和修改

如果您违反本协议的任何条款，您将失去使用服务的许可。Cloudflare 保留调查违反本协议行为的权利。在收到内容所有者关于您的网站的任何数量的 DMCA 通知，或通过其他方式获悉您是重复侵权者时，我们保留禁用或限制您对服务的访问或使用（“暂停”）或终止您的用户帐户的权利。我们可自行决定随时终止您的用户帐户或暂停或终止您对服务的使用或访问，无论是否以任何理由或根本没有理由通知。如果我们确定您违反了第 2.2 或 2.7 条，我们可能会立即暂停或终止您对服务的全部或部分使用，或限制最终用户通过服务访问您的某些资源。我们还保留随时修改或停止服务的权利（包括但不限于限制或停止服务的某些功能），而无需通知您。对于服务的任何变更或您对服务的访问或使用的任何暂停或终止，我们概不负责。您可以随时通过服务的帐户仪表板终止您的帐户。

9. 所有权；专有权利

Cloudflare 提供的服务的可视化界面、图形、设计、编译、信息、数据、计算机代码（包括源代码或目标代码）、产品、软件、服务和其他所有元素（统称“材料”）均受所有相关知识产权和专有权利以及适用法律的保护。服务中包含的所有材料均为 Cloudflare 或我们的第三方许可方的财产。除非经 Cloudflare 明确授权，否则您不得使用这些材料。Cloudflare 保留本协议中未明确授予的材料的所有权利。

您特此授予 Cloudflare 非排他性、免版税、全球性、可转让、不可撤销、可再授权和永久的许可，以使用或将您向 Cloudflare 提供的与服务相关的任何建议、增强请求、建议、更正或其他反馈（“反馈”）纳入服务中。

10. 赔偿

10.1 由 Cloudflare 提供

Cloudflare 将为您辩护，针对任何第三方对您提出的索赔，如果此类索赔基于指控付费服务在按照本协议授权使用时侵犯了美国或欧盟专利或注册版权（“索赔” ），并且我们将赔偿您因此类索赔而最终由有管辖权的法院裁定的或 Cloudflare 同意和解的任何损害赔偿和费用（包括合理的法律费用）。如果付费服务的任何部分成为侵权索赔的主题，或在 Cloudflare 看来可能成为侵权索赔的主题，Cloudflare 可自行选择：(a) 为您取得继续使用付费服务的权利；(b) 将付费服务替换为不会实质性损害付费服务功能的非侵权服务；(c) 修改付费服务，使其不侵权；或 (d) 终止付费服务并退还涵盖剩余订阅期限的任何预付订阅费，并且在终止时，您将立即停止对付费服务的所有使用。对于基于以下情况的任何侵权索赔，Cloudflare 不承担本第 10 条或其他任何义务：(w) 任何不符合本协议或适用的 Cloudflare 文档的付费服务的使用；任何将付费服务与非 Cloudflare 提供的第三方产品或服务结合使用；或 (z) Cloudflare 或其授权代理以外的任何人对付费服务进行的任何修改。本小节规定了 CLOUDFLARE 对侵犯第三方知识产权索赔的唯一和排他性义务以及您唯一和排他性救济。

10.2 由您

您同意对您使用本服务承担责任，并同意为 Cloudflare 及其高级职员、董事、雇员、顾问、关联公司（定义见上文）、子公司和代理商（统称“ Cloudflare 实体”）进行辩护、赔偿并免遭所有因您访问、使用或涉嫌使用本服务而引起的或与之相关的索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费和成本）；（ii）您违反本协议或本协议中提及的任何陈述、保证或协议，或任何适用法律或法规；（iii）您违反任何第三方权利，包括但不限于任何知识产权、公开权、保密权、财产权或隐私权；或（iv）您与任何第三方之间的任何争议或问题。我们保留自行承担费用，对任何应由您赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利（且不限制您对该事项的赔偿义务），在这种情况下，您同意配合我们对该索赔的辩护。

11. 免责声明；无担保

服务以“原样”和“可用”为基础提供给您，但您明确了解 CLOUDFLARE 实体没有义务监控、控制或审查用户内容或数据。因此，您对服务的使用完全由您自行决定并承担风险。CLOUDFLARE 实体不对服务的质量、准确性或可靠性、其安全性或保障性或服务内容作出任何声明或承诺。因此，CLOUDFLARE 实体不对您承担任何可能产生的损失或损害的责任，例如由于服务无法操作、不可用或安全漏洞造成的损失或损害。

CLOUDFLARE 实体明确否认所有明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途的适用性和非侵权性的暗示保证。某些司法辖区可能禁止免责声明，并且您可能拥有其他权利，但具体权利因司法辖区而异。

12. 责任限制

在任何情况下，对于因您访问或使用或您无法访问或使用服务或服务上的任何材料或内容而引起的或与之相关的任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害，无论是基于保证、合同、侵权行为（包括疏忽）、法规或任何其他法律理论，也无论 CLOUDFLARE 实体是否已被告知有此类损害的可能性，CLOUDFLARE 实体均不对您或任何第三方承担任何责任。

您同意，对于因使用或无法使用服务（包括通过服务提供的任何材料或内容）或本协议项下的其他情况而引起的任何和所有索赔，CLOUDFLARE 实体对您承担的总责任（无论是合同、侵权或其他方式）仅限于您在索赔前 12 个月内为访问和使用服务而向 CLOUDFLARE 支付的金额。

某些司法辖区不允许排除或限制对间接或附带损害的责任。因此，上述限制可能不适用于您。

13. 适用法律

本协议将受加利福尼亚州法律管辖，而不考虑法律冲突原则。在本协议允许的任何诉讼或法庭程序的范围内，您和 Cloudflare 同意服从加利福尼亚州旧金山县的州和联邦法院的个人和专属管辖权，以解决所有此类纠纷。

14. 本协议的变更

Cloudflare 保留随时修改本协议的权利。如果修订实质性地改变了您的权利，我们将尽合理努力与您联系，包括向与您的帐户关联的电子邮件地址发送通知。在某些情况下，例如使用免费服务时，您可能需要表明您同意修订后的条款才能继续访问服务。除非另有规定，否则对本协议的任何修改将在通知后的订阅期限开始时生效。如果您不同意修订后的条款，您唯一的补救措施是不续订您的订阅。

15. 版本

本文档的权威版本可在以下网址获取：www.cloudflare.com/terms。尽管本文档的翻译可能以多种语言提供以方便您使用，但上述链接中提供的英语版本对服务的所有用户均具有约束力。

16. 一般规定

本协议构成您与 Cloudflare 之间关于您使用和访问服务的完整且排他性的理解和协议。未经我们事先书面同意，您不得通过法律手段或其他方式全部或部分转让或转移本协议或您在本协议项下的权利。我们可随时转让本协议，无需另行通知。未要求履行任何条款不会影响我们此后任何时间要求履行的权利，对本协议或本协议任何条款的任何违约或违约的放弃也不构成对任何后续违约或违约的放弃或对该条款本身的放弃。本订阅协议中使用章节标题仅为方便起见，不会对特定条款的解释产生任何影响。如果本协议的任何部分被认定为无效或不可执行，则不可执行的部分将在最大程度上生效，其余部分将继续完全有效。本协议终止后，任何按其性质或明示条款应当继续有效的条款将在本协议终止或期满后继续有效，包括但不限于第 2.5.1 条和第 9 条至第19条。

17. 争议解决和仲裁

17.1 一般规定

为了以最快捷、最具成本效益的方式解决您与 Cloudflare 之间的争议，您与 Cloudflare 同意，与本协议相关的任何及所有争议都将通过具有约束力的仲裁解决。仲裁比法院诉讼更为非正式。仲裁使用中立仲裁员而不是法官或陪审团，可能允许比法院更有限的证据开示，并且可能受到法院的非常有限的审查。仲裁员可以裁定与法院相同的损害赔偿和救济。我们同意仲裁争议，包括但不限于因本协议的任何方面而引起或与之相关的所有索赔，无论是基于合同、侵权、法规、欺诈、虚假陈述还是任何其他法律理论，也无论索赔是在本协议终止期间还是在终止后出现。您理解并同意，通过签订这些条款，您和 CLOUDFLARE 均放弃陪审审判或参加集体诉讼的权利。

17.2 例外

尽管有第 17.1 款的规定，我们双方均同意，本文中的任何内容均不得被视为放弃、排除或以其他方式限制我们以下任何一项权利：(i) 在小额索赔法庭提起个人诉讼，(ii) 通过适用的联邦、州或地方机构采取执法行动（如果可以采取此类行动），(iii) 向法院寻求禁令救济，或 (iv) 向法院提起诉讼以解决知识产权侵权索赔。

17.3 仲裁员

您与 Cloudflare 之间的任何仲裁均受美国仲裁协会 (“ AAA ”) 的商业仲裁规则和调解程序 (“ AAA 规则”)管辖，并由 AAA 管理。AAA 规则和备案表格可在 www.adr.org 上在线获取，或致电 AAA 1-800-778-7879 获取。

17.4 通知；流程

有意寻求仲裁的一方必须首先通过挂号信或联邦快递（需要签名）向另一方发送书面争议通知，如果我们没有您的实际地址，则通过电子邮件发送（“通知”）。Cloudflare 的通知地址为：Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107。通知必须 (i) 描述索赔或争议的性质和依据；(ii) 阐明寻求的具体救济（“要求”）。我们同意尽最大努力直接解决索赔，但如果我们在收到通知后 30 天内未达成协议，您或 Cloudflare 可以启动仲裁程序。

17.5 费用

任何仲裁听证会都将在加利福尼亚州旧金山市双方商定的地点举行，但如果索赔金额为 10,000 美元或以下，您可以选择仲裁是否 (i) 仅基于提交给仲裁员的文件进行；(ii) 通过不出庭的电话听证会进行；或 (iii) 根据您账单地址所在县（或教区）的 AAA 规则规定的现场听证会进行。如果仲裁员发现您的索赔内容或在索赔书中寻求的救济是无意义的或出于不正当目的（以《联邦民事诉讼规则》第 11(b) 条规定的标准衡量），则所有费用的支付将受 AAA 规则的管辖。在这种情况下，您同意向 Cloudflare 偿还其之前支付的所有款项，而这些款项原本是您根据 AAA 规则有义务支付的。无论仲裁以何种方式进行，仲裁员都将出具一份有理有据的书面决定，充分解释决定和裁决（如果有）所依据的基本调查结果和结论。仲裁员可以在程序进行期间的任何时间，以及根据任何一方在仲裁员就实质问题作出裁决后的 14 天内提出的要求，作出裁决并解决有关费用或开支的支付和报销的争议。

17.6 禁止集体诉讼

您和 CLOUDFLARE 同意，双方只能以您本人或其个人身份向对方提出索赔，而不能以任何所谓的集体或代表诉讼中的原告或集体成员身份提出索赔。此外，除非您和 Cloudflare 双方另有约定，否则仲裁员不得合并多人的索赔，也不得主持任何形式的代表或集体诉讼。

17.7 修改

如果 Cloudflare 将来对本仲裁条款做出任何变更（除更改 Cloudflare 的通知地址外），您可以在 Cloudflare 的通知地址变更后 30 天内向我们发送书面通知以拒绝任何此类变更，在这种情况下，您的 Cloudflare 帐户将立即终止，而本仲裁条款（在您拒绝的修订之前立即生效）将继续有效。

17.8 可执行性

尽管有第 16 条的规定，如果第 17.1 款被认定为不可执行，或第17 条全部被认定为不可执行，则第 17 条全部将无效，在这种情况下，双方同意第 13 条规定的专属管辖权和地点将管辖因本协议引起或与本协议相关的任何诉讼。

18. 同意电子通讯

通过使用本服务，您同意接收我们发送的某些电子通信，详情请参阅我们的隐私政策。请阅读我们的隐私政策，详细了解您对我们的电子通信实践的选择。您同意我们以电子方式发送给您的任何通知、协议、披露或其他通信均符合任何法律通信要求，包括此类通信必须为书面形式。

19. 联系信息

服务由 Cloudflare, Inc. 提供，地址为 101 Townsend St., San Francisco, California 94107。您可以通过向上述地址发送信件或登录https://dash.cloudflare.com/?to=/:account/support上的帐户与我们联系。如果您是加利福尼亚州居民，您可以通过向上述地址发送一封信，附上您的电子邮件地址和本协议请求，以电子方式邮寄本协议。